Няма никакво съмнение, че технологиите заемат неизменна част от ежедневието ни през последните няколко години. Има обаче още една технология, която издигна всичко това на още по-високи нива и това е изкуственият интелект, както и машинното обучение. Те се включват в много игри в казината, като блекджек онлайн, за да могат крупиетата например. Как работят те, едно и също нещо ли са и как могат да предвидят поведението на играчите предстои да разберем.
Какво представлява изкуственият интелект (ИИ)?
Изкуственият интелект представлява област от информационни технологии, която се стреми да създаде компютърни системи и програми, които разсъждават почти като човек. Тези програми ще имат способността да изпълняват задачи, обикновено изискващи човешка намеса. Този вид системи използват алгоритми, машинно самообучение и компютърно зрение, за да анализират данни и да правят предсказания.
Освен това могат да решават проблеми, както и да предприемат действия в различни области. ИИ включва подобрени функции като разпознаване на глас, обработка на език и автоматизация на процеси. Това го превръща в ключова технология в много сфери, включително и в хазартната.
Има ли разлика между изкуствен интелект и машинно обучение (Machine Learning)?
Машинното обучение и изкуственият интелект са взаимно свързани, но въпреки всичко не са един и същ инструмент. След като вече обяснихме какво представлява ИИ ще дадем повече информация на машинното обучение. То е подмножество на ИИ и представлява методология, която позволява на системите да се учат автоматично от данни. Хубавото тук е, че тези данни няма нужда да бъдат предварително програмирани.
Машинното обучение използва алгоритми, които анализират данни, извличат шаблони и вземат решения въз основа на този анализ. Machine Learning е неизменна част от реализацията на изкуствения интелект, като предоставя основната технология. Чрез нея се позволява на системите да се развиват и да се приспособяват чрез обучение от данни.
Каква е целта на използването на алгоритмите на ИИ в казината?
Имаше доста обсъждания дали изобщо изкуственият интелект има място в сферата на хазарта и може ли да се впише успешно. Разбира се, както при всяко ново нещо, така и тук се намериха негативно настроени хора, според които това е напълно ненужно. Но се оказа, че казината имат нужда от тази функция и тя би подобрила тяхното качество на работа в пъти повече. Използването на алгоритмите на Artificial intelligence в казината има няколко основни цели, които предстои да разгледаме.
Максимална оптимизация на игралния процес
Алгоритмите на ИИ могат да бъдат използвани за анализ и оптимизация на различни аспекти от функционирането на казиното. Това може да включва управление на игралната площадка, подобряване на потока на играчите или оптимизиране на игралния опит.
Анализ на данни и прогнозиране
Да се правят анализи и прогнози дали дадена игра ще бъде успешна и какъв е шансът за печалба не е толкова лесно. Но отново благодарение на изкуствения интелект това е напълно възможно. Този алгоритъм е перфектен за предсказване на оценка на рисковете и възможностите за печалби. Другото което може да прави е да предвижда какви ще бъдат тенденциите в сферата на игрите и кое ще се предпочита повече от играчите.
Подобряване на сигурността
ИИ е перфектното решение точно в тази сфера и веднага ще разясним защо. Може да бъде използван за подобряване на сигурността в казината чрез откриване на измами или нередности като измами по време на игралния процес. Освен всичко изкуственият интелект може да следи видеонаблюдението за подозрителна активност на залагащите. С една дума всичко, което е свързано с това максимално да се гарантира справедлива и най-вече безопасна игра може да го направи зададен алгоритъм.
Персонализация на клиентския опит
Тук изкуственият интелект може да се включи като помогне за по-добро персонализиране на преживяването на играчите. Това означава, че може да предоставя специализирани промоции, съвети за успешна игра, както и уникални предложения според индивидуалните игрови предпочитания на всеки един клиент.
Въздействие за отговорна игра
Няма да споменаваме, че всяко едно действие на играчите се следи, защото сме убедени, че това е ясно. Отговорната игра в казиното не винаги е лесно постижима цел, защото много бързо може да се тръгне в грешната посока. Казината на територията на България, които са лицензирани, изключително много следят изкъсо точно тази част. За тях е важно да има прозрачност и да се вземат отговорности.
Ако например забележат, че някои от играчите прекарва прекалено много време в казиното или прави постоянно залози, това няма да остане заметено под чергата. Точно обратното – дори и на играчът да му се струва, че те не трябва да взимат отношение, след време ще разбере, че това е било за негово добро. Хазартната зависимост е пристрастяване, което на моменти може да е по-силно дори от наркотик.
Всички тези алгоритми не само подпомагат управлението на казиното, но и подобряват игралния опит и сигурността. В същото време предоставят по-добри аналитични инструменти за вземане на решения в индустрията на хазарта.
Заключение
Благодарение на технологиите като изкуствен интелект и машинно обучение, казината много лесно успяха да се присъединят към новите тенденции. Възможността да предлагат персонализирани оферти на своите играчи е повече от страхотна, защото така и двете страни са доволни. Освен това благодарение на Artificial Intelligence може лесно да се анализират данните на играчите и да се предвидят техните ходове. Така отново казино играчите ще бъдат облагодетелствани, защото дори ще могат да избегнат риск от евентуални загуби.